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• 自助服務：全面的問題解答，介面清晰，易於搜索。
• 適用性：適合一般性資料查詢，但對於複雜問題可能需要更多説明。

線上客服（Live Chat）

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• 即時支持：直接與支援團隊線上溝通，獲取即時幫助。
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• 靈活溝通：郵件往來，適合詳細描述問題，有文字記錄。
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• 直接對話：立即解決，獲取資訊。
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